職位描述
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崗位職責:
1.負責各項目物業(yè)的籌開、接盤及日常運營管理工作,貫徹公司各項規(guī)章制度,對外包公司服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查;
2.負責物業(yè)服務(wù)的標準化體系建設(shè),實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)標準化、產(chǎn)品化;
3.建立外包方管理體系,并負責組織外包方的評估定價,組織招投標并根據(jù)招投標結(jié)果落實合同簽定及履約;
4.制訂年度物業(yè)外包預算,管控物料預算、節(jié)能降耗,并按預算要求落實執(zhí)行; 5.監(jiān)督外包物業(yè)公司對員工進行管理,合理高效的安排工作任務(wù),按時完成員工培訓; 6.負責開展安全管理工作,檢查并確保各崗位操作規(guī)范有效執(zhí)行,各項目全年無政府處罰及安全隱患事件發(fā)生。
7.定期對項目園區(qū)進行巡檢、提出整改意見,提高服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,有物業(yè)管理師資質(zhì)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(至少精通工程、客服、安全、環(huán)境、秩序其中兩個模塊);
3.熟練使用office辦公軟件,了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),有良好的組織管理能力,善于公文及書面報告的寫作;
4.較強的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力,能獨立處理客戶投訴。
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)北京萬科中心


職位發(fā)布者
HR
北京萬科企業(yè)有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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朝陽區(qū)農(nóng)展南路甲一號萬科中心
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