職位描述
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在集團戰(zhàn)略方向指引下,負責養(yǎng)老機構(gòu)的運營管理,崗位職責如下:
1、擬定機構(gòu)年度經(jīng)營指標、運營管理指標及組織類指標,報集團審核通過后執(zhí)行。
2、圍繞客戶滿意度提升,多渠道開展客戶滿意度提升工作。
3、圍繞年度經(jīng)營指標,全力帶領(lǐng)機構(gòu)營銷團隊完成年度床位銷售目標。
4、定期組織各類住戶溝通會,聽取院內(nèi)入住長輩關(guān)于改進服務(wù)方面的建議與意見。
5、負責五星服務(wù)標準化管理與落地工作,定期進行過程檢查與督導(dǎo),實現(xiàn)提質(zhì)增效。
6、圍繞員工滿意度提升,組織并開展多種方面的員工活動與團隊建設(shè)活動。
7、保持與周邊政府部門的關(guān)系,確保品牌與口碑建設(shè)。
8、完成其他臨時性工作。
工作地點
地址:天津西青區(qū)天津-西青區(qū)天津市·萬科怡園長者中心


職位發(fā)布者
HR
北京萬科企業(yè)有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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朝陽區(qū)農(nóng)展南路甲一號萬科中心
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