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agv售后工程師
面議 安順 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
四川乾銘匯企業(yè)服務(wù)有限公司 最近更新 140人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

需要有AGV售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的,自己公司生產(chǎn)AGV機(jī)器人的
主要工作職責(zé):

1)售后硬件支持與解答:售后硬件工程師理解及掌握產(chǎn)品手冊(cè)、技術(shù)文檔及常見的問題解答,能夠迅速、準(zhǔn)確的解答客戶的疑問

2)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù):前往客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的配置、調(diào)試和故障排查

3)問題記錄與跟蹤:對(duì)客戶提出的問題,詳細(xì)的記錄問題現(xiàn)象、發(fā)生條件、嘗試解決的步驟等信息,并跟蹤解決過程,直到問題徹底解決

4)培訓(xùn)與指導(dǎo):為客戶或者大區(qū)運(yùn)維提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),幫助他們更好地的理解和使用產(chǎn)品

5)客戶關(guān)系:與客戶建立良好的溝通關(guān)系,了解客戶的需求,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門

6)優(yōu)化及改進(jìn)建議:通過歷史問題分析,合理提出產(chǎn)品優(yōu)化和更改的空間,向研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出改進(jìn)建議,幫助提升產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性


崗位要求

1)大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、機(jī)電一體化、導(dǎo)航控制專業(yè)最優(yōu),熟練使用Linux系統(tǒng),EXCEL,PPT;

2)善于學(xué)習(xí)新知識(shí),有獨(dú)立分析和解決問題的能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),動(dòng)手能力強(qiáng);

3)遵守公司規(guī)章制度,服從工作安排;

4)有責(zé)任心和良好的溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

5)獨(dú)立性強(qiáng),能適應(yīng)經(jīng)常性出差與加班;

6)具有以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),能夠提供高質(zhì)量的的客戶服務(wù)

7)具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力,能快速響應(yīng)并且處理客戶的硬件問題

8)具備遠(yuǎn)程支持的能力,如使用遠(yuǎn)程軟件、電話等方式,快速解決客戶問題


薪資待遇

1)月薪6K-2W(看面試情況)

2)晉升:每年2次晉升加薪機(jī)會(huì),達(dá)到相關(guān)技能要求可進(jìn)行加薪

3)按照國(guó)家要求發(fā)放高溫補(bǔ)貼

4)購(gòu)買保險(xiǎn)

5)出差補(bǔ)貼


辦公地址

1)安徽省合肥市包河區(qū)云谷創(chuàng)新園

2)廣東省肇慶市四會(huì)市將軍大街155號(hào)名創(chuàng)優(yōu)品國(guó)際產(chǎn)業(yè)物流園

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:安順西秀區(qū)名創(chuàng)優(yōu)品國(guó)際產(chǎn)業(yè)物流園
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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