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物業(yè)客服主管
7000-9000元 嘉興 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
傳化物流集團有限公司 2024-11-22 20:15:17 59人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、負責(zé)所管項目客服品質(zhì)業(yè)務(wù)督導(dǎo)、現(xiàn)場業(yè)務(wù)落實、品質(zhì)評估及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提升工作,確保各項目客服工作達到標準化、規(guī)范化、程序化和專業(yè)化的要求,滿足體系文件及其他相關(guān)要求;
2、負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)客戶的服務(wù)接待、投訴處理和問題解答;
3、根據(jù)客戶需求,負責(zé)制定并實施物業(yè)服務(wù)標準,確保客戶滿意度;
4、監(jiān)督并指導(dǎo)員工的工作,確保客戶滿意度得到有效控制。

任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)物業(yè)經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)服務(wù)標準,具備一定的物業(yè)管理理論知識;
3、具備良好的溝通能力和團隊合作意識,能夠接受和應(yīng)對壓力;
4、具備良好的服務(wù)意識和抗壓能力,能夠處理復(fù)雜的客戶投訴。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:嘉興秀洲區(qū)嘉興傳化智慧港科技有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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