職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理客戶售后問題,包括退換貨、投訴等;及時準(zhǔn)確記錄客戶反饋,提供解決方案;
2、跟進(jìn)售后處理進(jìn)度,確??蛻魸M意度;
3、與相關(guān)部門溝通,協(xié)調(diào)資源,優(yōu)化售后流程。
任職要求:
1、25歲到35歲,大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有1-3年電商行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;
熟悉電商平臺的運作流程;具備團(tuán)隊建設(shè)能力,合作精神,能適應(yīng)電商工作時間特性。
(另加銷售獎金)
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)君聰國際
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王建彬HR
江蘇君聰食品科技有限公司
- 行業(yè)未知
- 100-199人
- 私營·民營企業(yè)
- 江蘇省南通市如東縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)海河路168號
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