呼和浩特
2年以上
大專
2025-03-26 15:11:55
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、掌握酒店的近期活動及周邊熱門區(qū)域信息。
2、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。
3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4、負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
7、協(xié)助前廳經(jīng)理進行員工的技能培訓。
崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，能力突出者可適當放寬。
2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
注：聯(lián)系我時，請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：呼和浩特土默特左旗金川商貿大廈1號樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
