中冶置業(yè)集團(tuán)物業(yè)是中冶置業(yè)集團(tuán)有限公司的控股子公司，具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位。

中冶置業(yè)集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司包頭分公司榮獲“2022年度全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)抗疫先進(jìn)單位”稱號(hào)。中冶世家項(xiàng)目曾榮獲2020年自治區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目、百?gòu)?qiáng)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)，自治區(qū)技能大賽團(tuán)體獎(jiǎng)第二名及突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。中冶世家水晶城保潔團(tuán)隊(duì)榮獲“2022年度全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)抗疫先進(jìn)班組”稱號(hào)，包頭分公司榮獲“2022年度全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)抗疫先進(jìn)單位”稱號(hào)。中冶世家華庭榮獲“2021年度全區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目”，中冶世家公館榮獲“2021年度全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目”。

工作地點(diǎn)：內(nèi)蒙古包頭市九原區(qū)中冶德賢公館項(xiàng)目 昆都侖區(qū)科技大學(xué)西門(mén)斜對(duì)面中冶世家項(xiàng)目

招聘崗位：

項(xiàng)目經(jīng)理 1 人 月薪：8000-10000 元

崗位職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)；

2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，進(jìn)行滿意度調(diào)查，業(yè)主滿意度在95%以上；

3、每季度走訪業(yè)主不少于1次，制定工作計(jì)劃及總結(jié)；

4、收集業(yè)主相關(guān)需求信息，拿出組織實(shí)施方案；

5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰；

6、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)合同及供方進(jìn)行評(píng)審；

7、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) 并定期進(jìn)行存檔；

8、組織管理人員進(jìn)行日檢、周檢、月檢工作并存檔；

9、帶動(dòng)和組織員工落實(shí)終端服務(wù)。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷

2、本行業(yè)中大型企業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)

3、為人誠(chéng)信、有責(zé)任心、有較強(qiáng)的抗壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力

4、年齡42歲以下，有大型物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

客服管家 1 人 月薪：4000-4500 元

崗位職責(zé)：

1、 按職屬范圍負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作，全面負(fù)責(zé)收費(fèi)、接待、手續(xù)初審、建檔等；

2、 負(fù)責(zé)物品請(qǐng)購(gòu)及保管工作，負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作記錄的歸檔、統(tǒng)計(jì)及資料管理工作；

3、 收費(fèi)：a、協(xié)管收費(fèi)員收取催繳各類費(fèi)用，b、協(xié)管收費(fèi)輸入水電費(fèi)數(shù)據(jù)；

4、 辦理各種手續(xù)，并整理資料歸檔：a、辦理入伙手續(xù) b、辦理住戶卡或其他智能卡 c、辦理業(yè)主裝修開(kāi)工登記手續(xù) d、負(fù)責(zé)裝修工程的監(jiān)督檢查與業(yè)主裝修完工備案手續(xù) e、負(fù)責(zé)公共鑰匙及空置房鑰匙的保管工作；

5、 密切與業(yè)戶的關(guān)系：a、熟悉轄區(qū)內(nèi)各業(yè)主/租戶的情況 b、回訪業(yè)戶，并處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 c、重點(diǎn)對(duì)存在問(wèn)題的業(yè)戶進(jìn)行家訪 d、走訪業(yè)戶，了解業(yè)戶潛在的需求和不滿，并及時(shí)向部門(mén)反饋，向業(yè)戶宣傳公司各種精神及物業(yè)管理知識(shí)；

6、接待業(yè)戶投訴、求助、報(bào)修并跟蹤，將資料整理歸檔：a、接待業(yè)戶報(bào)修、投訴、求助等，并通知有關(guān)部門(mén)整改b、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)業(yè)戶維修求助及毗鄰部分的事宜 c、協(xié)調(diào)業(yè)戶鄰里之間的有關(guān)投訴糾紛；

7、 屬地巡視、監(jiān)控：a、對(duì)樓宇外觀、公共場(chǎng)地、公用設(shè)施、空置房等進(jìn)行巡查，并處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 b、對(duì)治安消防、維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等巡查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門(mén)整改；按部門(mén)內(nèi)部職責(zé)要求對(duì)事務(wù)助理工作進(jìn)行監(jiān)管。

任職資格：

1、中專及以上學(xué)歷

2、有責(zé)任心，有耐心，抗壓性強(qiáng)

3、有物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4、年齡35歲以下

消防中控員 1 人 月薪：3500-4500 元

崗位職責(zé)：

1、熟悉中控室各種設(shè)備的基本原理、功能，熟練掌握操作技能，負(fù)責(zé)設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)行；

2、熟練掌握中控室各種設(shè)備的正確操作方法和滅火器的使用方法，能夠有效地組織現(xiàn)場(chǎng)人員撲救初期火災(zāi)；

3、檢查報(bào)警要迅速準(zhǔn)確，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)中控室工作日志及各種工作記錄；

4、隨時(shí)掌握中控室各種設(shè)備的運(yùn)行情況，積極配合工程技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，時(shí)刻維護(hù)各種設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

5、積極配合主管做好每月的防火安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各種安全隱患；

6、嚴(yán)格遵守交接班制度，接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查設(shè)備的工作狀況，交班人員應(yīng)如實(shí)交代本班工作情況。

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷

2、有消防初級(jí)證書(shū)且2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3、為人誠(chéng)信正直，做事認(rèn)真謹(jǐn)慎

4、年齡40歲以下，男女不限

綜合維修 1 人 月薪：4000-4500 元

崗位職責(zé)：

1、按部門(mén)目標(biāo)要求開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)工作和對(duì)客服務(wù)工作；

2、按維護(hù)計(jì)劃完成系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，做好相關(guān)記錄，并請(qǐng)項(xiàng)目人員監(jiān)督；

3、按要求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行巡查工作，并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

4、負(fù)責(zé)按公司要求及時(shí)為業(yè)戶提供上門(mén)維修服務(wù)；在不能及時(shí)上門(mén)維修時(shí)主動(dòng)與客戶聯(lián)系講明情況，并另約時(shí)間；或及時(shí)告知維修調(diào)度員與客戶另行預(yù)約上門(mén)時(shí)間；

5、負(fù)責(zé)接收項(xiàng)目報(bào)修，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查，實(shí)施維修工作；并按情況設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)識(shí)；

6、對(duì)于在要求時(shí)間內(nèi)不能完成的維修及時(shí)反饋上級(jí)，并主動(dòng)向服務(wù)中心反饋情況，保持良好溝通；

7、負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)的施工、安裝與調(diào)試工作，對(duì)本專業(yè)技術(shù)難題進(jìn)行攻關(guān)。

任職資格：

1、有物業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、為人踏實(shí)肯干，吃苦耐勞

3、年齡50歲以下

客服主管 1 人 月薪：6000-6500 元

要求：大專及以上學(xué)歷，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有2年以上物業(yè)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

福利待遇

1、五險(xiǎn)一金（按照工資實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)作為基數(shù)，入職后次月開(kāi)始繳納）

2、每月8天休息

3、每月話補(bǔ)（入職后次月即可報(bào)銷，上限150元）

4、高溫補(bǔ)貼（7月、8月、9月）

5、試用期6個(gè)月，工資按照80%發(fā)放。試用期轉(zhuǎn)正后一次性補(bǔ)發(fā)6個(gè)月的20%工資

6、年終績(jī)效

報(bào)名方式：

應(yīng)聘者可通過(guò)內(nèi)蒙古草原人才網(wǎng)（網(wǎng)址：www.nmgcyrc.com）進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名投遞簡(jiǎn)歷。